A senha de voz fornece acesso às suas contas Gold Level - o terceiro e mais seguro nível de proteção. Se a sua senha não funcionar ou se você estiver off-line, poderá usar a senha do tipo. Caso tenha esquecido sua senha, você precisa ir para Menu / Configurações e redefini-las.

Note: Para acessar as Configurações, é necessário inserir o Nível Bronze ou Prata, digite o código de e-mail enviado ao dispositivo registrado e responda às perguntas de segurança.

Note: Recomendamos que você use uma senha incomum como "Meu gato adora cenoura".

Se sua impressão digital não funcionar mais, você não poderá acessar suas senhas nesse dispositivo e precisará redefinir sua conta. Essa é uma instância em que fazer backups regulares é por si só!

Exclua o aplicativo do seu dispositivo e faça o download novamente. Clique em "Eu já tenho uma conta" e crie um novo MyCena. Vá para Configurações, toque em "Importar senhas" e selecione o arquivo de backup.

Note: Como cada conta possui uma chave de criptografia exclusiva, seu backup funcionará apenas para a conta com a qual foi criada. Se você criar uma nova conta com um novo endereço de e-mail, não poderá fazer o upload do backup de senhas.

A MyCena nasceu depois que nossa fundadora visitou a cidade da Grécia Antiga de MyCena. Depois de se esforçar para lembrar suas senhas por décadas, ela descobriu que 3000 anos atrás, os micênicos haviam protegido sua cidade dentro de três paredes concêntricas, uma dentro da outra. Um primeiro portão chamado Portão do Leão levava à cidade. Uma vez dentro da cidade, um segundo portão dava acesso à guarnição. Uma vez dentro, um terceiro portão levava ao palácio do rei. Ela percebeu que, em vez de lembrar as senhas, a solução mais fácil era garantir que apenas o proprietário pudesse acessá-las. Foi assim que nasceu a MyCena.

Por ter três níveis de segurança, o MyCena Desk Center permite que gerentes e usuários separem as senhas e salvem as senhas mais sensíveis em níveis mais profundos no cofre.

 Apenas como referência, aconselhamos:

• Colocar senhas menos sensíveis no nível Bronze, principalmente contas não pessoais e não financeiras, como assinaturas de boletins informativos

• Manter senhas de sensibilidade média no nível Prata, como suas contas de redes sociais

• Armazenar senhas altamente sensíveis no nível Ouro, por exemplo, cartões bancários e de crédito

Não, o MyCena Desk Center foi criado para ambientes onde dispositivos móveis não são permitidos. Se você precisar que os usuários acessem suas senhas usando seu dispositivo móvel, por favor solicite a nossa solução MyCena Business Fortress.

As senhas dos usuários são criptografadas usando o algoritmo criptográfico AES-SHA 256 e armazenadas em um servidor dentro do ambiente em contêiner. Como cada usuário precisa de suas próprias perguntas e chaves de segurança exclusivas, somente o usuário pode abrir suas senhas no arquivo de backup criptografado.

Todas as senhas são criptografadas automaticamente e armazenadas em backup com o MDC, para que os usuários possam acessar suas senhas de qualquer mesa em que estejam em um ambiente em contêiner.

Se o site tiver um ícone, o MyCena Desk Center o exibirá automaticamente quando o endereço completo do site for digitado, ou seja, www.mycena.co. Se um site não tiver um ícone, os usuários poderão adicionar um a sua escolha clicando no ícone do globo e selecionando uma foto.

Os usuários clicam na conta que desejam alterar e depois toque em "Editar". Os usuários podem alterar a URL, login, senha, notas e nível de segurança. Em seguida, clique em "Salvar".

 Nota: Somente usuários com privilégios de escrita podem editar senhas.

Para usar uma senha, abra o nível em que a conta foi salva. Os usuários podem usar a barra de pesquisa para digitar o nome do site ou fazer login para encontrar a conta certa. Toque na conta para abri-la, toque no ícone de olho para visualizar a senha. Toque na senha para copiá-la e cole-a na tela à direita.

O aplicativo MyCena Desk Center oferece três níveis de segurança. Para acessar o nível Bronze (primeiro nível), os usuários precisam de seu PIN. Para acessar o nível Prata (segundo nível) a partir do nível Bronze, clique na seta à direita na parte superior da tela e, em seguida os usuários desenham seu padrão de bloqueio. Para acessar o nível Ouro (terceiro nível), a partir  do nível Prata, clique na seta à direita e os usuários falam sua senha de frase.

Depois de entrar no aplicativo MyCena Desk Center, você verá em cada um dos ícones de níveis uma etiqueta pré-carregada. Clique no ícone para abrir a tela e uma senha será gerada automaticamente para esse sistema pré-carregado. Você não pode alterar as regras das senhas definidas pelo seu gerente, mas pode alterar a senha clicando em Gerar senha. Em seguida, clique em Salvar.

Depois de entrar no aplicativo MyCena Desk Center, clique no círculo azul '+' no canto inferior direito. A tela "Criar senha" será exibida. Os usuários digitam a URL para o qual desejam criar uma conta e o aplicativo encontrará seu ícone. Eles também podem clicar no ícone do globo e selecionar qualquer foto que queiram para representar essa conta. Os usuários digitam seu login para esta conta e em seguida clicam em Gerar senha quantas vezes quiserem até encontrar uma senha forte que o agrade. Finalmente, os usuários escolhem o nível de segurança em que gostariam de salvar a senha e depois clicam em "Salvar".

81% das violações cibernéticas foram vinculadas a senhas fracas, reutilizadas ou roubadas

A maioria dos call centers, centrais de atendimento e ambientes em contêineres lidam com informações muito sensíveis (pessoais, financeiras, críticas ...). No entanto, a maioria dos agentes continua usando senhas fracas, reutilizando senhas ou escrevendo-as em pedaços de papel, porque ninguém pode lembrar senhas fortes como %$Tfasd9grfa09fHGMrt

Com o MyCena Desk Center, os agentes usarão senhas fortes e exclusivas para cada sistema que gerenciam. No entanto, nenhum agente precisará se lembrar de nenhuma senha, removendo o maior problema de segurança cibernética atual. Ainda mais conveniente, eles também não precisam criar nem digitar as senhas.

Sim, o MDC funciona em ambientes em contêineres nos quais os usuários geralmente trocam de mesa. As senhas são criptografadas automaticamente e salvas dentro desse escritório em contêiner, e somente o usuário pode recuperar suas próprias senhas. Um usuário pode, portanto, sentar-se em qualquer mesa.

Primeiro, depois de receber o console de organização, os gerentes configuram suas regras de senhas, pré-carregam as senhas e os sistemas para seus usuários. Em seguida, os gerentes enviam um e-mail aos usuários com um ID.

Durante o primeiro login, os usuários digitarão o e-mail ou o ID do usuário recebido. Se usarem um e-mail, receberão um PIN de 6 dígitos para começar. Caso contrário, eles irão direto para a interface de perguntas de segurança.

Depois de configurar suas perguntas de segurança, será solicitado ao usuário a criação de três chaves de segurança para acessar os três níveis da MyCena: um PIN de 6 dígitos para acessar o nível Bronze, um padrão de bloqueio para acessar o nível Prata e uma senha para acessar o nível Ouro. Assim somente o usuário poderá acessar suas senhas.

Adequado para call centers, centrais de atendimento, departamentos em contêineres, o MyCena Desk Center é um aplicativo de segurança de senha de desktop para Mac, Windows e Linux. O MyCena Desk Center cria um cofre de credenciais eletrônicas com três níveis de segurança usando uma combinação de PIN para acessar o nível Bronze, padrão de bloqueio para nível Prata e senha escrita o nível Ouro. Ao contrário de outros gerenciadores de senhas, não há senha mestra para acessar todas as outras senhas ou um único ponto de falha.