Security Metrics a ouvert une hotline gratuite 24h / 24 pour ceux qui ont des problèmes de cybersécurité. Un porte-parole de la société a déclaré : «La pandémie du COVID-19 a un impact sans précédent sur les entreprises du monde entier. Qu'une entreprise ait arrêté ses activités pour le moment ou tente de continuer à travailler à distance, subir une cyber-attaque en ce moment ne fera que renvoyer les propriétaires d'entreprise pendant qu'ils sont en panne. » La hotline est accessible aux résidents britanniques au +44 20 3014 7831.