Le Costa Rica lutte contre les rançongiciels depuis deux mois. Au début du mandat du nouveau président Rodrigo Chaves, une première vague de rançongiciels a détruit plusieurs systèmes gouvernementaux clés. Début juin, une deuxième vague d'attaques a visé le système de santé du pays – conduisant Chaves à mettre en place un état d'urgence officiel . Le gang à l'origine de l'incident, Conti, a lancé plusieurs attaques très médiatisées dans divers secteurs, dont la santé. Mais c'est la première fois qu'un gouvernement est publiquement tenu en otage. La moitié des 1 500 serveurs du système de santé ont été touchés, ce qui signifie que plus de 34 000 rendez-vous ont été retardés, le personnel travaillant à partir de formulaires papier abandonnés.
