Bienvenue dans la déclaration de confidentialité de MyCena. 

MyCena est le responsable du traitement et est responsable de vos données personnelles (collectivement dénommées [«SOCIÉTÉ»], «nous», «notre» ou «nôtre» dans le présent avis de confidentialité). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Cette déclaration de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre application et utilisez nos services, ainsi que de vos droits en matière de confidentialité et de la protection que vous apporte la loi.

Cette application et nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Cette déclaration de confidentialité est fournie dans un format multicouche afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques définies ci-dessous.

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles sur vous et vos contacts que nous avons regroupés comme suit:

Les données d'identité comprennent le nom et le prénom
Les données de contact incluant l'adresse e-mail et les numéros de téléphone. Pour les abonnés de MyCena Business Fortress, ils incluent également l'adresse de facturation
Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Les données techniques incluent l'adresse IP, vos identifiants, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation, la plateforme et les autres technologies des périphériques utilisés pour accéder à ce site Web.
Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour les abonnés MyCena Business Fortress uniquement, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et les réponses à des sondages.
Les données d'utilisation contiennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre application, nos produits et nos services.
Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de nous et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous pouvons également collecter et utiliser des données agrégées telles que des données statistiques pour n'importe quel objectif. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique de l'application. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous les traitons comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Nous ne recueillons pas de catégories spéciales de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre ethnie, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que vos données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

SI VOUS NE POUVEZ PAS FOURNIR DE DONNÉES PERSONNELLES  

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou en vertu d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons ou tentons de conclure avec vous. (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment:
Interactions directes. Vous pouvez nous fournir les données en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre.
Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre application, nous pouvons automatiquement collecter des données. Nous recueillons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires.
Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles de tiers [et de sources publiques] comme indiqué ci-dessous: Données techniques des parties suivantes:
(a) fournisseurs d'analyses;
(b) les réseaux de publicité; et
(c) rechercher des fournisseurs d'informations.
Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.
Données d'identité et de contact provenant de courtiers en données ou d'agrégateurs.
Données d'identité et de contact provenant de sources publiques, telles que Companies House et le registre électoral, établies dans l'UE.

Nous n'utilisons les données personnelles que pour offrir nos services ou lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les cas suivants: Où nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous. Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Où nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison, compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du traitement pour le nouveau but avec le but initial, veuillez nous contacter: https://mycena.co/contact/ Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons le fondement juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu et sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour déterminer ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent vous intéresser (ce que nous appelons le marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous vous êtes inscrit à un concours ou si vous vous êtes inscrit à une promotion et que, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Nous allons obtenir votre consentement exprès exprès avant de partager vos données personnelles avec une société extérieure à notre société à des fins de marketing.

Notre application utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous mettons sur votre ordinateur si vous êtes d’accord. Ces cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web, ce qui nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site.

Nous pouvons utiliser les cookies suivants:

Cookies strictement nécessaires. Ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils incluent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d’utiliser un panier ou d’utiliser des services de facturation électronique.
Cookies d'analyse / de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
Cookies de fonctionnalité. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer nominativement et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
Ciblage des cookies. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre application, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre application et les publicités affichées plus pertinentes par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur ou pour vous alerter lorsque l'application est configurée ou accéder aux cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de cette appli peuvent devenir inaccessibles ou ne plus fonctionner correctement.

Il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins décrites dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus. Tiers internes, comme indiqué dans le glossaire. Tiers externes, comme indiqué dans le glossaire. Les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de nos activités ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle définie dans le présent avis de confidentialité. Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de la traiter conformément à la loi. Nous n'utilisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ( EEE ).

En cas de transfert hors de l'EEE, nous nous assurons que vos données personnelles sont protégées en demandant à tous nos affiliés de suivre les mêmes règles lors du traitement de vos données personnelles. Ces règles sont appelées «règles d'entreprise contraignantes». Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous garantissons un niveau de protection similaire en veillant à ce qu'au moins une des mesures de protection suivantes soit mise en œuvre:

Nous ne transférerons vos données personnelles que dans des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne: Adéquation de la protection des données à caractère personnel dans les pays tiers.
Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne, qui garantissent aux données à caractère personnel la même protection qu’elle a en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne:
Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.
Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield, ce qui les oblige à fournir une protection similaire aux données à caractère personnel partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir
Commission européenne: Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte, l’utilisation ou l’accès accidentel à des données personnelles, leur modification ou leur divulgation. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui doivent faire connaissance avec une entreprise. Ils traiteront uniquement vos données personnelles selon nos instructions et seront soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation pour laquelle nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous ne conserverons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, notamment aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou en matière de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous examinons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que par les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistique, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en avertir davantage.

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu de la législation sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits:

Demander l'accès à vos données personnelles.
Demander la correction de vos données personnelles.
Demander l'effacement de vos données personnelles.
Objet au traitement de vos données personnelles.
Demande de restriction du traitement de vos données personnelles.
Demander le transfert de vos données personnelles.
Droit de retirer son consentement.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter . Vous devrez payer des frais de £ 20 pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Cependant, nous pouvons facturer des frais plus élevés si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre entreprise afin de nous permettre de vous fournir le meilleur service / produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles dans notre intérêt légitime. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont remplacés par l'impact que vous subissez (à moins que nous n'ayons votre consentement ou que la loi ne l'y oblige ou ne l'ait autrement). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant.   L'exécution du contrat consiste à traiter vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat. Respecter une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis. Par tiers interne, on entend les autres sociétés du groupe qui agissent en tant que contrôleurs ou sous-traitants conjoints, qui assurent l’administration des systèmes informatiques et des systèmes et se chargent des rapports à la direction. Les tiers externes signifient: Les fournisseurs de services agissant en tant que processeurs fournissant des services d’administration informatique et système Des conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil et des services bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité. HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités agissant en tant que transformateurs ou contrôleurs communs basés au Royaume-Uni qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.