Datos personales, o información personal, se refiere a cualquier información sobre un individuo a partir del cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted y sus contactos que hemos agrupado a continuación:

Los datos de identidad incluyen nombre y apellido
Los datos de contacto
incluyen dirección de correo electrónico y números de teléfono. Para los suscriptores de MyCena Business Fortress, también incluyen la dirección de facturación
Los datos de la transacción incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web .
Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña para MyCena Business Fortress solo para suscriptores, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, productos y servicios.
Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias al recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También podemos recopilar y utilizar datos agregados, como datos estadísticos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad.

Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la Aplicación. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

No recopilamos Categorías especiales de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). No recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.

SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se lo solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted y sobre usted, incluso a través de:
Interacciones directas. Puede proporcionarnos los datos rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio.
Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestra aplicación, podemos recopilar datos automáticamente. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales de varios terceros [y fuentes públicas] como se establece a continuación: Datos técnicos de las siguientes partes:
(a) proveedores de análisis;
(b) redes publicitarias; y
(c) buscar proveedores de información.
Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
Identidad y datos de contacto de corredores o agregadores de datos.
Identidad y datos de contacto de fuentes disponibles públicamente tales como Companies House y el Electoral Register con sede en la UE.

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Solo usaremos datos personales para ofrecer nuestros Servicios o cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Donde necesitamos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted. Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos https://mycena.co/contact/

Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formar una vista de lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o si nos proporcionó sus datos cuando ingresó a una competencia o se registró para una promoción y, en cada caso, no ha optado por no recibir esa comercialización.

Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de nuestra empresa con fines de marketing

Nuestra aplicación utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que colocamos en su computadora si está de acuerdo. Estas cookies nos permiten distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web, lo que nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio.

Podemos usar las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carrito de compras o utilizar los servicios de facturación electrónica.
Cookies analíticas / de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo usan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Cookies de funcionalidad. Estos se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región). Cookies de orientación Estas cookies registran su visita a nuestra aplicación, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestra aplicación y la publicidad que se muestra en ella sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando la aplicación establezca o acceda a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de esta aplicación pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.

Terceros internos según lo establecido en el Glosario.
Terceros externos según lo establecido en el Glosario.
Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando se produce una transferencia fuera del EEE, nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos al exigir a todos nuestros afiliados que sigan las mismas reglas al procesar sus datos personales. Estas reglas se denominan "reglas corporativas vinculantes". Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales. Para más detalles, ver Comisión Europea: adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más detalles, ver Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países.
Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., Podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad, lo que requiere que brinden una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU. Para más detalles, ver Comisión Europea: Escudo de privacidad UE-EE. UU.

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que los datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial que deben conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

Solo conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información de forma indefinida sin avisarle de nuevo.

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar el borrado de sus datos personales.
Objetar el procesamiento de sus datos personales.
Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos. Tendrá que pagar una tarifa de £ 20 para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa más alta si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en conducir y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades donde nuestros intereses se ven anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley así lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros

La ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

Los terceros internos se refieren a otras compañías que actúan como controladores o procesadores conjuntos y proporcionan administración de sistemas y TI y realizan informes de liderazgo.

Terceros externos significa:

Proveedores de servicios que actúan como procesadores que proporcionan servicios de administración de sistemas y TI.
Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguros y contabilidad.
HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido que requieren la notificación de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.