Primeiro, depois de receber o console de organização, os gerentes configuram suas regras de senhas, pré-carregam as senhas e os sistemas para seus usuários. Em seguida, os gerentes enviam um e-mail aos usuários com um ID.
Durante o primeiro login, os usuários digitarão o e-mail ou o ID do usuário recebido. Se usarem um e-mail, receberão um PIN de 6 dígitos para começar. Caso contrário, eles irão direto para a interface de perguntas de segurança.
Depois de configurar suas perguntas de segurança, será solicitado ao usuário a criação de três chaves de segurança para acessar os três níveis da MyCena: um PIN de 6 dígitos para acessar o nível Bronze, um padrão de bloqueio para acessar o nível Prata e uma senha para acessar o nível Ouro. Assim somente o usuário poderá acessar suas senhas.
