MyCena Mejora La Protección Del Acceso A Los Datos De Los Clientes En Centros De Llamadas Y BPO

MyCena Security Solutions anunció hoy la incorporación de una nueva característica a su plataforma MyCena Desk Center (MDC), diseñada para detener el robo de credenciales, el fraude y la ingeniería social en centros de llamadas, subcontratación de procesos comerciales (BPO) y centros de servicio al cliente.

Las operaciones de servicio al cliente son un objetivo principal para los ciberdelincuentes porque abren las puertas a millones de datos de clientes.